Account Management. Planowanie i rozwój kluczowych klientów
Account Management. Planowanie i rozwój kluczowych klientów
Poznasz metodykę Account Planning w CCS® – jak identyfikować white space, tworzyć plan rozwoju klienta i priorytetyzować działania.
Rozwijanie kluczowych klientów wymaga systematyki. Kurs pokazuje, jak analizować potencjał klienta (udział w portfelu, synergie), jak mapować Buying Team, jak tworzyć plan rozwoju i ustalać priorytety działań. Uczestnicy przygotowują plan dla własnego konta i uczą się, jak go utrzymywać i aktualizować.
To fundament do przejścia od roli dostawcy do roli strategicznego partnera.
Grzegorz Domagała
Autor KursuEkspert z zakresu procesów sprzedaży i zarządzania sprzedażą, członek międzynarodowego zespołu trenerów i konsultantów metodyki CustomerCentric Selling®.
Kilkanaście lat doświadczeń w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą. Odpowiadał za sprzedaż i rozwój rynku w 14 krajach Europy Centralnej i wschodniej. Praca w międzynarodowym zespole pomogła mu poznać i docenić różnice międzykulturowe i zrozumieć uwarunkowania sprzedaży na różnych rynkach. W 2004 roku wprowadził na polski rynek metodykę CustomerCentric Selling®.
Jako konsultant, trener i ewangelista CustomerCentric Selling pomaga organizacjom w realizacji powtarzalnej sprzedaży, która jest zgodna z ich marketingiem.
W ciągu ostatnich lat współpracował z klientami m.in. z takich firm jak: SAP, Rockwell Automation, Microsoft, FCA, Astor, Simens, Asseco, Comarch, Schneider Electric, Emerson.