Account Management. Rozwijanie współpracy - aktywne poszukiwanie nowych szans sprzedaży
Account Management. Rozwijanie współpracy - aktywne poszukiwanie nowych szans sprzedaży
Nauczysz się systematycznie poszerzać współpracę z obecnymi klientami – identyfikować okazje do upsell i cross-sell i prowadzić rozmowy w duchu CCS®.
Najłatwiejsza sprzedaż to sprzedaż do obecnych klientów – ale tylko, jeśli umiesz znaleźć właściwe okazje. Kurs pokazuje, jak używać Value Map™ do analizy potencjału, jak zadawać pytania problemowe klientom istniejącym, jak przygotować scenariusze upsell/cross-sell.
Uczestnicy ćwiczą rozmowy o nowych inicjatywach i tworzą plan aktywnego rozwijania współpracy.
Grzegorz Domagała
Autor KursuEkspert z zakresu procesów sprzedaży i zarządzania sprzedażą, członek międzynarodowego zespołu trenerów i konsultantów metodyki CustomerCentric Selling®.
Kilkanaście lat doświadczeń w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą. Odpowiadał za sprzedaż i rozwój rynku w 14 krajach Europy Centralnej i wschodniej. Praca w międzynarodowym zespole pomogła mu poznać i docenić różnice międzykulturowe i zrozumieć uwarunkowania sprzedaży na różnych rynkach. W 2004 roku wprowadził na polski rynek metodykę CustomerCentric Selling®.
Jako konsultant, trener i ewangelista CustomerCentric Selling pomaga organizacjom w realizacji powtarzalnej sprzedaży, która jest zgodna z ich marketingiem.
W ciągu ostatnich lat współpracował z klientami m.in. z takich firm jak: SAP, Rockwell Automation, Microsoft, FCA, Astor, Simens, Asseco, Comarch, Schneider Electric, Emerson.