Account Management. Rozwijanie współpracy - aktywne poszukiwanie nowych szans sprzedaży
Nauczysz się systematycznie poszerzać współpracę z obecnymi klientami – identyfikować okazje do upsell i cross-sell i prowadzić rozmowy w duchu CCS®.
Najłatwiejsza sprzedaż to sprzedaż do obecnych klientów – ale tylko, jeśli umiesz znaleźć właściwe okazje. Kurs pokazuje, jak używać Value Map™ do analizy potencjału, jak zadawać pytania problemowe klientom istniejącym, jak przygotować scenariusze upsell/cross-sell.
Uczestnicy ćwiczą rozmowy o nowych inicjatywach i tworzą plan aktywnego rozwijania współpracy.
Announcements
No activities in this section.
No activities in this section.
No activities in this section.
No activities in this section.
FAQ section is not available for this course.
Grzegorz Domagała
Course Author
CustomerCentric Selling Poland
Ekspert z zakresu procesów sprzedaży i zarządzania sprzedażą, członek międzynarodowego zespołu trenerów i konsultantów metodyki CustomerCentric Selling®.
Kilkanaście lat doświadczeń w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą. Odpowiadał za sprzedaż i rozwój rynku w 14 krajach Europy Centralnej i wschodniej. Praca w międzynarodowym zespole pomogła mu poznać i docenić różnice międzykulturowe i zrozumieć uwarunkowania sprzedaży na różnych rynkach. W 2004 roku wprowadził na polski rynek metodykę CustomerCentric Selling®.
Jako konsultant, trener i ewangelista CustomerCentric Selling pomaga organizacjom w realizacji powtarzalnej sprzedaży, która jest zgodna z ich marketingiem.
W ciągu ostatnich lat współpracował z klientami m.in. z takich firm jak: SAP, Rockwell Automation, Microsoft, FCA, Astor, Simens, Asseco, Comarch, Schneider Electric, Emerson.
