Account Management - Udowadnianie dostarczonej wartości (Value Realization)
Account Management - Udowadnianie dostarczonej wartości (Value Realization)
Dowiesz się, jak pokazywać klientowi w liczbach i faktach, że współpraca z Twoją firmą przynosi realne efekty biznesowe.
Klienci przedłużają umowy nie dlatego, że „są zadowoleni”, ale dlatego, że widzą dowody wartości. Kurs uczy, jak zbierać dane o efektach, jak prowadzić Value Review Meetings, jak mówić językiem CFO i COO. Ćwiczysz dokumentowanie rezultatów w formie case study i łączenie Value Realization z kolejnymi propozycjami dla klienta.
Efekt: klient sam widzi ROI i chętnie rozmawia o kolejnych projektach.
Grzegorz Domagała
Course AuthorEkspert z zakresu procesów sprzedaży i zarządzania sprzedażą, członek międzynarodowego zespołu trenerów i konsultantów metodyki CustomerCentric Selling®.
Kilkanaście lat doświadczeń w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą. Odpowiadał za sprzedaż i rozwój rynku w 14 krajach Europy Centralnej i wschodniej. Praca w międzynarodowym zespole pomogła mu poznać i docenić różnice międzykulturowe i zrozumieć uwarunkowania sprzedaży na różnych rynkach. W 2004 roku wprowadził na polski rynek metodykę CustomerCentric Selling®.
Jako konsultant, trener i ewangelista CustomerCentric Selling pomaga organizacjom w realizacji powtarzalnej sprzedaży, która jest zgodna z ich marketingiem.
W ciągu ostatnich lat współpracował z klientami m.in. z takich firm jak: SAP, Rockwell Automation, Microsoft, FCA, Astor, Simens, Asseco, Comarch, Schneider Electric, Emerson.